アイ・エル・ジャパン株式会社のウェブサイトを離れ、Werfenグループの別の国のサイトに移行しようとしています。
別の国のサイトには、その国で認められていますが日本では承認がされていない製品や適用に関する情報が含まれている場合がありますのでご注意ください。
このまま当社のウェブサイトを離れてもよろしいですか？
この先は医療関係者の方を対象とした、弊社の医療機器・体外診断用医薬品に関する情報を提供しております。
一般の方への情報提供を目的としたものではありませんので、ご了承ください。
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製品
リモートサポートProDx
リモートサポート ProDxは、お使いのACLシステムと当社の専用サーバーを接続し、ACLシステムが保存しているデータログ、監査ログ、エラーログ等の情報を基に、故障予測、リアルタイムなオンラインサポート、強固なセキュリティ等の機能で、ダウンタイムをできる限りなくした継続的な臨床検査業務とより充実したサービス・サポートを可能にします。
Proactive vigilance for peak efficiency.
特徴
- 故障予測ACLシステムで生成されたデータファイルを基にトラブルの傾向を事前に察知し、情報に基づいた予防的な保守や点検を実施できます。
- 強固なセキュリティ患者情報の移行は行われず、SSL/TLS VPN接続によるセキュリティの高い専用ネットワークを使用します。
また、ファイアウォールが導入されたデバイスを使用いたします。 - リアルタイムなオンラインサポートお客様による承認後、装置の操作画面を当社のカスタマーサポートセンターと共有し、画面の操作や装置診断情報、装置ログの確認による迅速・的確なサポートを提供します。
接続環境
お問い合わせ
フォームに必要事項を入力し、当社まで直接お問い合わせください。
ProDxは安全かつシームレスにログを抽出・移行する通信方法を用いて、お使いのACLシステムと当社のカスタマーサポートセンターをつなぎます。
予防的な保守が最適なタイミングで行えるうえに、検査業務のダウンタイムの低減が見込まれます。