Política de Privacidade

Introdução

A privacidade dos dados é importante para nós. Na Werfen temos consciência da importância de proteger os seus dados pessoais e estamos empenhados em realizar o respetivo tratamento de forma responsável e em conformidade com as leis aplicáveis.

A presente Política de Privacidade visa descrever como nós, a Werfen Portugal Lda. (adiante designada por "Werfen" ou "nós"), uma empresa portuguesa com o número de identificação fiscal 501086110, sedeada no Edifício Ramazzotti, Av. do Forte 6, 2790-072, Carnaxide, Portugal, tratamos as suas informações pessoais ("Dados") na qualidade de responsável pelo tratamento, determinando os meios e/ou as finalidades do respetivo tratamento.

A presente Política de Privacidade pode ser ocasionalmente atualizada por nós. Quando tal acontecer, as alterações entrarão imediatamente em vigor após a publicação da Política de Privacidade revista no Site. Como tal, recomendamos que verifique a presente Política de Privacidade com regularidade.

A presente Política de Privacidade foi atualizada pela última vez a 28/06/2021.

Âmbito da nossa Política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade aplica-se a todos os Dados que são por nós recolhidos, utilizados, partilhados ou tratados através das nossas atividades comerciais, tanto online como offline, e dizem respeito a todos os utilizadores registados, visitantes e subscritores dos nossos sites e a todos os clientes, fornecedores, colaboradores e outras partes interessadas que forneçam informações durante as suas atividades e interações de rotina connosco (ao longo deste documento, falaremos de "Sites" quando interagir ou utilizar os nossos sites e de "Serviços" quando encetar qualquer relação contratual connosco).

Os nossos Sites utilizam cookies. Para mais informações sobre este assunto, consulte a nossa Política de Cookies. Além disso, quando utilizar os nossos Sites ou Serviços, queira, por favor, ler os nossos Termos de Serviço.

Tenha em atenção o seguinte:

Podemos também fornecer informações adicionais ou mais específicas sobre a recolha ou a utilização de Dados relacionados com um produto ou serviço específico na política de privacidade do produto ou serviço em causa.
Podemos agir apenas como "subcontratante" (e não como "responsável pelo tratamento") no que respeita aos Dados objeto de tratamento para a prestação de alguns Serviços. Tal significa que tratamos os Dados exclusivamente em nome da parte interessada relevante no âmbito dos Serviços, salvo se formos legalmente obrigados a agir de outro modo.
Os nossos Sites podem conter hiperligações para sites de terceiros que não são controlados pela Werfen e que não são abrangidos pela presente Política de Privacidade. Não assumimos qualquer responsabilidade nem podemos ser responsabilizados pelo conteúdo e pelas atividades dos referidos sites de terceiros. Uma vez que estes terceiros podem recolher os seus Dados, sugerimos que consulte as políticas de privacidade destes sites de terceiros para obter mais informações sobre a utilização dos seus Dados por eles.
Todas as empresas Werfen têm a sua própria Política de Privacidade. Embora deva haver poucas diferenças na forma como recolhemos, utilizamos ou divulgamos os seus Dados de país para país, iremos informá-lo sobre quaisquer atividades de tratamento específicas dos seus Dados que tenham lugar no seu país; queira, por favor, consultá-las para obter mais informações.

Informações fornecidas por si

Na qualidade de indivíduo, reunimos os Dados que lhe dizem respeito como abaixo discriminado:

Informações que recolhemos automaticamente:

Alguns Dados podem ser recolhidos automaticamente quando visita ou utiliza os nossos Sites, tais como informações recolhidas por cookies.

Os Dados recolhidos desta forma podem incluir: informações sobre o seu endereço IP, tipo de browser, informações de registo e estatísticas medições de desempenho para ajudar a melhorar e a continuar a desenvolver os nossos Sites.
Informações fornecidas por si:

Podemos obter os seus Dados, fornecidos por si, através dos nossos Sites (p. ex., ao subscrever a nossa newsletter, registar-se nos nossos Sites, fazer um comentário ou pedir informações, subscrever marketing direto dos nossos produtos ou serviços, etc.) ou quando utilizar os Serviços que fornecemos (p. ex., quando nos comprar um produto, preencher um inquérito de satisfação do serviço, etc.).

Os Dados recolhidos desta forma podem incluir: o seu nome, apelido, cargo, endereço postal e de faturação, país, instituição ou empresa, código postal, email, nome de utilizador, palavra-passe, número de telefone, CV e/ou informações relativas aos seus produtos e serviços (p. ex., informações sobre compras e pagamento, feedback, preferências de marketing, eventos e ações de formação, informações de contacto derivadas da interação com o nosso cliente ou serviço técnico, etc.) e quaisquer outros Dados que nos forneça voluntária e diretamente.

Como utilizamos as suas informações e fundamento jurídico para o tratamento

Tratamos os seus Dados para as finalidades abaixo indicadas, com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

Para cumprir as nossas obrigações contratuais ou para tomar medidas para celebrar um contrato consigo:
- Como cliente, fornecedor, colaborador ou parte interessada da Werfen, utilizamos os seus Dados para o cumprimento das nossas obrigações contratuais, tais como comunicações, processamento de pagamentos, entrega de produtos e/ou serviços e prestação do serviço de apoio ao cliente necessário no que diz respeito à(s) compra(s) realizada(s) por si. No caso dos colaboradores, também podemos tratar os Dados para avaliar a respetiva aptidão para distribuir ou promover os produtos da Werfen.
- Para responder aos seus pedidos de informação ou de apoio.
- Para gerir, operar e proteger os nossos Sites para lhe proporcionar uma experiência mais segura e melhor quando nos visitar, bem como para realizar as tarefas administrativas e de manutenção relevantes do Site.
- Se nos enviar o seu CV, para avaliar a adequação do seu perfil relativamente ao cargo a que se está a candidatar. Consulte a secção "Receber o seu CV" para mais informações.
- Para a venda, fusão, consolidação, mudança de controlo, transferência de parte substancial dos ativos ou restruturação de uma empresa ou dever de diligência em antecipação a um evento dessa natureza (p. ex., se uma empresa adquirisse a Werfen, poderia também adquirir os Dados em nosso poder).
Para promover os interesses legítimos da Werfen em atividades comerciais, tais como as abaixo especificadas, e porque esse tratamento não tem um impacto indevido nos seus interesses, direitos e liberdades:
- Para compreender as suas necessidades, fornecer-lhe um melhor serviço e melhorar os nossos produtos e serviços existentes.
- Para o contactar, tanto por meios eletrónicos como não eletrónicos, para obter a sua opinião sobre a qualidade dos nossos serviços e/ou produtos e analisar o seu grau de satisfação.
- Para o manter informado sobre os nossos mais recentes produtos e serviços, bem como sobre qualquer evento que possa ser do seu interesse através da nossa newsletter (incluindo o envio de certo marketing direto). Pode opor-se a estas comunicações em qualquer altura, cancelando a subscrição da nossa newsletter.
Para cumprir as obrigações de conformidade legal, requisitos regulamentares e responder a ações judiciais:
- Gerimos os seus Dados conforme exigido pelos regulamentos aplicáveis (incluindo obrigações administrativas, fiscais, contabilísticas e laborais).
- Para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
- Em determinadas circunstâncias em que acreditamos que a utilização ou a divulgação dos Dados é adequada para proteger os direitos, a segurança e a propriedade da Werfen ou de terceiros (p. ex., quando somos instados a proceder a divulgações em resposta a pedidos legítimos das autoridades públicas, tais como para satisfazer requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).
Precisamos do seu consentimento:
- Para realizarmos algumas das nossas atividades de marketing (p. ex., envio de marketing se não tiver qualquer relação contratual connosco), mantê-lo informado sobre qualquer evento em que participemos ou quando a lei exigir o seu consentimento explícito. Se já não quiser receber essas comunicações de marketing, tem sempre a opção de "optar ativamente por não participar", seguindo as "instruções para cancelar a subscrição" fornecidas em todos os nossos emails de marketing direto ou contactando-nos diretamente (consulte as nossas informações de contacto na secção "Como nos contactar" abaixo).

Não utilizaremos os seus Dados para qualquer outra finalidade incompatível com as finalidades acima indicadas, salvo se for autorizado por si ou se for necessário para cumprirmos uma obrigação legal, para resolver litígios e/ou para evitar problemas de segurança ou abuso.

Durante quanto tempo conserva a Werfen os seus Dados?

Não conservaremos os seus Dados por mais tempo do que o legalmente permitido e necessário para as respetivas finalidades de tratamento (p. ex., enquanto existir uma relação de Serviço, enquanto utilizar os nossos Sites ou enquanto for necessário para outros fins). No entanto, é importante não esquecer que o prazo de conservação depende do tipo de Dados, das finalidades do tratamento e da lei aplicável e, portanto, varia de acordo com a utilização.

Findo este prazo, alguns regulamentos obrigam-nos a conservar esses dados por um prazo mais alargado, especialmente para lidar com possíveis reclamações ou cumprir obrigações legais. Durante este tempo, manteremos os seus Dados bloqueados apenas para cumprir estes objetivos.

Com quem podemos partilhar os seus Dados

Partilhamos os seus Dados com outras organizações nas seguintes circunstâncias limitadas:

Partilha no seio do grupo:
- Na qualidade de empresa global, podemos partilhar os seus Dados com filiais em todo o mundo e transferi-los para países onde desenvolvemos a nossa atividade comercial, de acordo com a presente Política de Privacidade. Entre as filiais da Werfen só concedemos acesso aos seus Dados com base no princípio da "necessidade de conhecer" para prossecução dos fins para os quais tal acesso é concedido. Visite “Selecionar país” no nosa web para saber quem somos.
Fornecedores de serviços:
- Quando recorremos a outros fornecedores de serviços de confiança que trabalham em nosso nome, tais como agências de marketing, fornecedores de software, de alojamento de dados e outros fornecedores de serviços de TI, empresas de processamento de pagamentos, etc. Estes fornecedores de serviços são obrigados a utilizar os seus Dados exclusivamente para prestar os serviços solicitados por nós ou de acordo com as nossas instruções.
Aquisições:
- Em ligação com transações societárias, tais como a venda da totalidade ou parte da empresa, alienações, fusões, consolidações ou vendas de ativos, a empresa beneficiária pode adquirir a totalidade ou parte dos Dados recolhidos por nós e assumirá os direitos e as obrigações relativos aos seus Dados, tal como descrito na presente Política de Privacidade. No caso improvável de insolvência, falência ou administração judicial, os seus Dados também podem ser transferidos como um ativo da empresa, sujeito à lei aplicável.
Divulgações:
- Podemos divulgar os seus Dados se acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para prossecução dos nossos legítimos interesses ou é prudente tendo em conta as nossas obrigações nos termos da lei aplicável:
  - Em resposta a uma citação ou inquérito semelhante, uma ordem judicial ou outro pedido por parte de serviços responsáveis pela aplicação da lei ou da administração pública.
  - Para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial ou devido a outras exigências legais.
  - Em ligação com esforços para investigar, prevenir ou tomar outras medidas relativas a atividades ilegais, suspeita de fraude ou outros atos ilícitos.
  - Para proteger e defender os direitos, a propriedade ou a segurança da Werfen, dos nossos funcionários ou de terceiros.
  - Para investigar ou ajudar a prevenir qualquer violação ou potencial violação da lei, da presente Política de Privacidade ou de quaisquer Termos de Utilização aplicáveis.

Nós e os nossos fornecedores de serviços podemos desenvolver a nossa atividade em várias partes do mundo. Consequentemente, nós e os nossos fornecedores de serviços podemos transferir Dados para (ou aceder a eles a partir de) países fora do seu país de residência.

Tomamos medidas para assegurar que os seus Dados beneficiam de um nível de proteção adequado nos países em que realizamos o respetivo tratamento. Se o tratamento por nós realizado estiver sujeito a qualquer regulamento de proteção de dados da UE e os seus Dados forem transferidos da UE para um fornecedor de serviços para tratamento em qualquer país fora da UE que não seja considerado como fornecendo um nível adequado de proteção dos Dados, prevemos garantias adequadas através da utilização das cláusulas-tipo de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia ou qualquer outra garantia adequada, conforme previsto nos regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Pode contactar-nos através dos dados indicados na secção "Como nos contactar" para mais informações sobre a transferência internacional de dados.

Os seus direitos

Disponibilizamos as opções abaixo para o exercício dos seus direitos e escolhas sobre a forma como utilizamos os seus Dados. Muitos destes estão sujeitos a importantes limites ou exceções ao abrigo das leis aplicáveis:

Solicitar uma cópia dos seus Dados. Dependendo do Site ou dos Serviços, poderá rever e atualizar certas informações, acedendo ao Site ou aos Serviços relevantes.
Solicitar a limitação do tratamento dos seus Dados.
Solicitar a atualização dos seus Dados ou retificação de quaisquer Dados que considere estarem incorretos ou incompletos.
Solicitar o apagamento dos seus Dados (o "direito a ser esquecido").
Retirar o seu consentimento, em qualquer momento com efeitos futuros, para o tratamento dos seus Dados por nós (na medida em que tal tratamento se baseie nos fundamentos jurídicos do seu consentimento).
Opor-se ao tratamento dos seus Dados por nós.
Solicitar a transferência dos seus Dados para si ou para outro responsável pelo tratamento (o direito de "portabilidade dos dados").

Pode contactar-nos se tiver qualquer preocupação ou reclamação relativa às nossas práticas de privacidade ou para exercer qualquer um dos direitos acima mencionados utilizando as informações indicadas na secção "Como nos contactar" abaixo.

Para sua proteção, só implementaremos pedidos relativos aos Dados depois de termos verificado a sua identidade de forma satisfatória, tendo em consideração a natureza do seu pedido.

Sempre que, na sua opinião, o tratamento dos seus Dados envolver uma violação dos requisitos legais ou se não estiver satisfeito com a forma como tratámos os seus Dados ou com o tratamento de qualquer questão ou pedido em matéria de privacidade que nos tenha apresentado, tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades locais responsáveis pela proteção de dados. Para mais informações, pode consultar a lista das diferentes Autoridades Europeias para a Proteção de Dados, clicando aqui.

Como protegemos a sua informação

Valorizamos a confiança que deposita em nós e temos consciência de como é importante proteger e gerir os seus Dados.

Utilizamos medidas técnicas e organizativas comercialmente razoáveis para proteger os seus Dados contra destruição, perda e alteração acidentais ou ilícitas e a divulgação ou o acesso não autorizados e contra todas as outras formas de tratamento ilícitas. Os Dados que nos são fornecidos por si são armazenados em sistemas informáticos localizados em instalações controladas que só podem ser acedidas por um número limitado de pessoas que tenham necessidade de conhecer para realizar as respetivas tarefas e quaisquer serviços por si solicitados.

Se, apesar das nossas medidas de segurança, ocorrer uma violação da segurança que possa resultar num risco para os seus Dados, informaremos as respetivas partes afetadas, bem como as autoridades relevantes quando exigido pela lei de proteção de dados aplicável, logo que for razoavelmente possível.

Crianças

Os nossos Sites ou Serviços não são dirigidos a crianças e solicitamos que as crianças com menos de 18 anos de idade não nos forneçam os seus Dados. Não recolhemos nem solicitamos intencionalmente Dados de pessoas com uma idade inferior a 18 anos. Se for menor de 18 anos, não nos envie quaisquer Dados a seu respeito. Se descobrirmos que recolhemos Dados de uma criança menor de 18 anos, apagaremos esses Dados o mais rapidamente possível. Se considerar que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu Dados, queira contactar-nos utilizando os dados indicados na secção "Como nos contactar" abaixo para que a informação seja apagada.

Receção do seu CV

Só nos podem ser enviados CV por candidatos que se desejem candidatar a qualquer vaga através do nosso site ou do nosso perfil nas plataformas de emprego digitais, sendo estes os únicos canais usados para aceitar o seu CV (lamentamos informar que não aceitaremos nem processaremos CV enviados através de outros canais).

A divulgação desses Dados a nós é um requisito necessário para a tomada de medidas pré-contratuais que nos tenha solicitado, tais como a avaliação do seu CV, a qual é necessária para o incluir no processo de seleção, e o estabelecimento de uma possível relação contratual connosco.

Tenha em atenção que o seu CV ou qualquer informação que nos possa enviar não deve conter quaisquer Dados relativos à sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos que o identifiquem univocamente ou dados relacionados com a sua saúde ou vida sexual ou orientação sexual, pois não são necessários para realizar uma avaliação para fins de preenchimento do cargo. Se esses dados forem incluídos no seu CV, não serão objeto de tratamento nem conservação e o CV será imediatamente apagado.

Os seus Dados podem ser tratados por pessoas autorizadas responsáveis pela avaliação do perfil dos candidatos e pela subsequente seleção de pessoal. Podem pertencer tanto ao departamento de Recursos Humanos como à área ou ao departamento considerados necessários para avaliar o seu perfil profissional e para realizar o processo de seleção e estabelecer qualquer relação contratual subsequente.

Redes sociais

Informamos que podemos ter presença nas redes sociais. O tratamento dos Dados, por nós, das pessoas que se ligam a nós através das nossas redes sociais oficiais será regido por esta secção, bem como pelas condições de utilização, políticas de privacidade e políticas de acesso relativas à rede social em cada caso.
Realizaremos o tratamento dos seus Dados com o único objetivo de gerir corretamente a sua presença na rede social, reservando o direito de retirar, sem aviso prévio, qualquer conteúdo considerado inadequado.
Tenha em atenção que se enviar quaisquer Dados através da rede social, ficaremos isentos de qualquer responsabilidade em relação à proteção dos seus Dados.

Aplicações móveis

Podemos utilizar aplicações móveis para interagir consigo. Como estas aplicações móveis não são todas iguais e, portanto, o tratamento dos seus Dados pode variar, pedimos-lhe que consulte a respetiva política de privacidade específica para mais informações sobre o tratamento dos seus Dados.

Como nos contactar

Na qualidade de empresa global, a Werfen nomeou um encarregado da proteção de dados (DPO por suas siglas em inglés) para garantir que a Werfen cumpre todos os requisitos legais do regulamento relativo à proteção de dados. Além disso, com o objetivo de facilitar o esclarecimento de qualquer dúvida ou preocupação relativamente à privacidade dos dados, a Werfen nomeou também um DPO local (representante do DPO) em cada empresa Werfen na UE.

O DPO global da Werfen pode ser contactado através do endereço de email DPO@werfen.com ou por via postal para Werfen, S.A., Plaza Europa, 21-23, 08908, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Espanha.

O seu DPO local pode ser contactado através do endereço de email DPO-pt@werfen.com ou por via postal para Edifício Ramazzotti, Av. do Forte 6, 2790-072, Carnaxide, Portugal.

Encontra também mais informações sobre os nossos DPO locais e a correspondente Política de Privacidade das diferentes empresas Werfen na secção "Select Country" (Selecionar país) através do seguinte link.