Inovação no suporte técnico e de aplicações: desde a prevenção até à reparação em caso de avaria.
Um serviço inovador
Graças ao Serviço da Internet, em apenas alguns cliques e com total segurança, um especialista da Help Line encontra-se à sua disposição com a possibilidade de partilhar o ambiente de trabalho do seu instrumento. A vantagem mais imediata é evitar interrupções no trabalho, garantindo assim a continuidade das análises laboratoriais. Este serviço permite a resolução de muitos problemas, prevê a ocorrência de anomalias e fornece um relatório mensal sobre o estado do instrumento: um documento útil para laboratórios certificados.
