Política de Privacidad

IL DIAGNOSTICS, S.A. DE C.V., en adelante "Werfen", está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de privacidad rige la manera en que Werfen recopila y utiliza la información a través del sitio web de Werfen (la "Web"). La Web proporciona una plataforma para que los usuarios accedan y reciban información sobre noticias, eventos, contenidos educativos y productos de Werfen, incluidos los instructivos de uso, insertos, fichas de datos de seguridad y hojas de seguridad y proporciona un portal para otros recursos y registros como ISIweb y AccuTrak ™ (los "Servicios").

 

Información que usted nos proporciona

Cuando se registre en nuestra web, solicite nuestros Servicios o contacte con nosotros a través del Sitio Web, podemos recopilar información personal que permita identificarle ("IPI") como su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información relativa a la institución en la que trabaja. También podremos recopilar información no personal sobre usted, como qué tipo de productos de Werfen utiliza. La información recopilada varía dependiendo de cómo utilice nuestro Sitio Web y nuestros Servicios.

Otra información que recopilamos

Además de la información personal que nos proporciona, también podemos recopilar información sobre los usuarios que utilizaremos para mejorar nuestro Sitio Web y nuestros Servicios y para darle un mejor servicio.

Por ejemplo, utilizamos cookies, así como otras tecnologías para recopilar información. Las cookies son pequeños segmentos de información que nuestros sitios web colocan en el disco duro de su ordenador. Estas cookies se utilizan para facilitar los procesos de inicio de sesión; permitirle personalizar y almacenar su configuración; recopilar información de uso; determinar el tamaño total de nuestra audiencia y el tráfico; y nos ayuda a mejorar nuestros sitios web midiendo qué áreas son las de mayor interés para los usuarios.

Puede configurar el navegador de su ordenador para que le advierta cada vez que se le envía una cookie, bloquear las cookies de otra procedencia y bloquear todas las cookies. No obstante, si bloquea todas las cookies puede que no sea posible acceder a determinadas funciones de nuestro Sitio Web. Para bloquear las cookies, puede configurar su navegador según se explica a continuación:

 

También utilizamos Matomo Analytics, un servicio de análisis de páginas web proporcionado por InnoCraft Ltd., con domicilio social en el 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, que permite recopilar información sobre, entre otras cosas, el dispositivo que utiliza para acceder al Sitio Web, el tiempo que permaneció en las páginas del Sitio Web, enlaces en los que hizo clic, etc.

No mezclamos ninguna información analítica recopilada a través de las cookies o de otros servicios de análisis con la información que permite su identificación personal.

 

Cómo utilizaremos su información

En general, la información podrá ser utilizada de la siguiente forma:

  • para procesar y cumplimentar sus solicitudes relacionadas con los productos o servicios de Werfen;
  • para enviarle información sobre su relación o transacciones con nosotros;
  • para enviarle notificaciones de nuestros productos, servicios, eventos u oportunidades formativas;
  • para contactar de cualquier otro modo con usted para enviarle información que consideremos pueda ser de su interés;
  • para potenciar o desarrollar las funciones del Sitio Web, así como nuestros productos y servicios;
  • para realizar una investigación de mercado.

Utilizaremos información que no permita su identificación personal a fines de determinación del número de visitas a cada sección del Sitio Web, hacer el Sitio Web más accesible a los visitantes y para nuestras investigaciones de mercado internas. Se utilizarán las direcciones de IP u otros datos analíticos para analizar tendencias, administrar el Sitio Web, rastrear los movimientos del visitante, y recopilar información demográfica de uso colectivo que no permita la identificación personal.

Por tanto, las bases legales del procesamiento de los datos son:

  • La ejecución del acuerdo establecido con usted. Por tanto, la información proporcionada por usted supone un requisito contractual para que podamos prestarle nuestros Servicios. Si no nos proporciona esta información, es posible que no podamos prestarle dichos Servicios; y
  • Su consentimiento, siendo dicho consentimiento un requisito para cumplir con las solicitudes que pueda presentar en relación con los productos o Servicios, realizar una investigación de mercado y mejorar el Sitio Web o, según sea el caso, proporcionarle información promocional que pueda haber solicitado. No está obligado a proporcionarnos información relacionada con estos fines; no obstante, puede que los Servicios se vean afectados en cierto modo en caso de que decida no hacerlo (por ejemplo, puede que no se procese su solicitud con respecto a un determinado producto o Servicio).

 

Divulgación de su información

A menos que se describa otra cosa en esta Política de privacidad, o que le informemos de lo contrario en el momento de la recopilación de los datos, no compartiremos su información con terceros.

Puede que compartamos su información en las circunstancias que se describen a continuación:

  • Con proveedores de servicios: Puede que utilicemos otras compañías para la realización de determinados servicios como, entre otros, servicios de envío de correos electrónicos o de alojamiento de seminarios virtuales así como otros eventos. Puede que compartamos su IPI con estos proveedores de servicios si es necesario para facilitar una transacción o comunicación.
  • Circunstancias especiales: También podremos compartir su IPI:
    • En respuesta a una citación o demanda de investigación similar, una orden judicial u otra solicitud de una agencia oficial o gubernamental; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos frente a reclamaciones legales; o según lo exija la ley.
    • Cuando consideremos que la divulgación es adecuada en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar cualquier otra medida con respecto a una actividad ilegal, sospecha de fraude o u otro delito; para proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad de nuestra compañía, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros; para cumplir con la legislación vigente o cooperar con la aplicación de la ley; o para hacer cumplir los términos y condiciones de nuestro Sitio Web u otros acuerdos o políticas.
    • En relación con una transacción corporativa, como la venta de todo o parte de nuestro negocio, cambio de propietario, fusión, consolidación o venta de activos, o en caso de quiebra.

 

Sus derechos

Tiene la posibilidad de revisar y actualizar la información personal de su cuenta visitando la sección de gestión de la cuenta en el Sitio Web. Sujeto a las condiciones establecidas en las regulaciones vigentes, también puede ejercer su derecho de solicitar el acceso y la rectificación o eliminación de la IPI, o incluso la restricción del procesamiento de la información de identificación personal concerniente a usted u objetar a dicho procesamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. También puede retirar su consentimiento proporcionado para el procesamiento de su IPI en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que aparece a continuación en la sección "Cómo contactar con nosotros" de esta Política de privacidad.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico datospersonales.mx@werfen.com, la cual deberá contener los requisitos señalados en el Aviso de Privacidad integral, mismo que puede consultarse en la siguiente página web: www.werfen.com/mx/es.

 

Tiempo durante el cual se procesará su información

Su IPI se procesará siempre que (i) sea miembro del Sitio Web, según la definición del término "Miembro" en los términos del servicio; (ii) no se oponga a recibir comunicaciones comerciales o (iii) en caso contrario, durante un periodo que no excederá de los tres (3) años desde la fecha de recopilación de la IPI.

 

Cómo se protege su información

Utilizamos medidas administrativas, técnicas, personales y físicas comercialmente razonables para proteger la IPI en nuestro poder frente a pérdida, robo y uso, divulgación o modificación no autorizados. Los proveedores de servicios a terceros que utilizamos para proporcionarle servicios salvaguardarán y protegerán su información de forma similar.

 

Recursos legales

Tiene derecho a presentar, en cualquier momento, una reclamación ante una autoridad supervisora sobre el procesamiento de su IPI que estemos realizando.

 

Cambios en nuestra política de privacidad

Puede que revisemos de vez en cuando esta política de privacidad. Si realizamos revisiones que cambian la manera en la que se recopila o utiliza su IPI, dichos cambios se incluirán en esta Política de privacidad y la fecha de emisión se anotará al comienzo de la misma. Por tanto, deberá revisarla periódicamente para estar al tanto de nuestras políticas y prácticas más actuales. Si realizamos cambios materiales en nuestras prácticas con respecto al uso de su IPI, dicha información seguirá estando regida por la Política de privacidad en virtud de la cual estaba sujeta antes de los cambios, a menos que estos se le hayan notificado y no se haya opuesto a los cambios.

 

Protección de la privacidad en línea de los niños

Los niños menores de 18 años no pueden abrir una cuenta a través de nuestro Sitio Web y no deben enviarnos ninguna información.

 

Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o preocupación sobre nuestra Política de privacidad, o desea revisar, solicitar cambios o que se elimine la información personal que nos envió, o bien se opone al procesamiento de dicha información personal, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico datospersonales.mx@werfen.com, la cual deberá contener los requisitos señalados en el Aviso de Privacidad integral www.werfen.com/mx/es/aviso-de-privacidad, mismo que puede consultarse en la siguiente página web: www.werfen.com/mx/es.

En cualquier caso, a continuación puede encontrar la información detallada para contactar con nosotros:

Corporativo Antara 1 – Piso 11

Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 250, Granada

11520, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México.

Correo electrónico: datospersonales.mx@werfen.com

 

Esta Política de privacidad entró en vigor el 11/2019.

Rev. 2  11/2022