Une équipe spécialisée

Un seul interlocuteur fournit un support technique et applicatif détaillé et précis. Nos spécialistes ont de nombreuses années d’expérience en matière de diagnostic in vitro et sont donc préparés pour comprendre vos besoins.

Hautement qualifiés

Une spécialisation par ligne de produits et une mise à jour continue sont les éléments distinctifs de notre assistance.

Capable de résoudre les problèmes à distance et par téléphone

Notre expertise et les technologies innovantes que nous utilisons nous permettent de résoudre la plupart des demandes par téléphone ou à distance, contribuant ainsi à maintenir la continuité des analyses.

Capacité à résoudre les problèmes

C'est un élément auquel nous prêtons beaucoup attention et nous mesurons constamment nos performances. Nous voulons être sûrs de l'efficacité de notre support et de l'aide qu'elle vous apporte.