Product Specialist Hemostasis

WERFEN

DESCRIPCIÓN DE PUESTO: Product Specialist

Nombre del puesto: Product Specialist

Nombre del departamento: Marketing

Ubicación:

Esta posición reporta a: Business Unit Manager

Número de reportes directos (y número total de miembros del equipo) que reportan a este puesto: N/A

Objetivo de la posición

Generar y garantizar la transferencia de conocimiento de producto al equipo comercial, Helpline y clientes para asegurar la ejecución de la estrategia de la línea y resolución de problemas de 2° nivel

Responsabilidades Clave

• Presentar a clientes estratégicos nuestras soluciones en sesiones de difusión científica (eventos, talleres, jornadas, etc.)
• Participar en las evaluaciones en los centros referencia y validaciones de pruebas
• Resolución de dudas en referenciación, preguntas y rendimientos en la parte técnica de licitaciones
• Elaborar los contenidos técnicos de los materiales de marketing
• Apoyar como línea de soporte a:
  • Trainer Specialist en presentaciones alto nivel técnico (2° nivel de complejidad del problema)
  • Trainer Specialist en resolución de problemas técnicos (3° nivel de complejidad del problema) y punto de enlace con la SBU
• Gestionar el registro de incidencias y casos de control de calidad, así como solicitar garantías
• Asistir a formaciones SBU
• Capacitar a Sales Specialist, KAE, KAM, Regional Sales Manager, Trainer Specialist y Helpline
• Apoyar al Business Unit Manager en el diseño de la estrategia de la línea
• Gestionar el programa anual del control de calidad externo

Dimensiones

N/A

Relación con otras áreas / relaciones clave

Business Unit Manager, Sales specialist, trainer specialist, licitaciones, trainer coordinator, clinical specialist, SBU

Habilidades y capacidades:

• El candidato ideal para este puesto exhibirá las siguientes habilidades y competencias:
  • Comunicación asertiva
  • Visión de negocio (deseable)
  • Innovación
  • Proactividad
  • Analítico
  • Estratégico
  • Buen formador

Conocimiento mínimo y experiencia necesaria para el puesto:

• Educación/ formación: Licenciatura en área química- biológica o afin
• Experiencia: mínimo de 2 años en una posición similar o conocimientos técnicos de la línea

• Habilidades/ Conocimientos adicionales: Paquetería office intermedio, SAP y CRM (básicos)
• Idioma: Inglés avanzado

Movilidad internacional:

• Requerida: Si

Requerimientos de viaje:

• Hasta 50% del tiempo